岗位职责:
1.负责信息系统运维服务工作,解决系统用户的问题;
2.对处理不了的问题进行判断、分析,与总部人员进行沟通处理;
3.对信息系统频发问题进行管理,对于频发的咨询、操作问题编写手册;
4.了解产品技术特点,针对客户需求提供客户服务解决方案;
5.配合客户开展运维系统的数据质量实用化提升工作;
6.根据客户需要提供现场培训及答疑服务;
7.完成上级交办的其他业务工作;
8.负责项目相关方案、文档、报告等资料的编制工作,整理过程资料,形成过程记录。
任职要求:
1.计算机及相关专业本科以上学历;
2.熟悉主流数据库,熟悉SQL语句编写;
3.具有良好的职业道德,强烈的责任感和敬业精神,性格开朗,工作积极主动,能够承受一定的工作压力;
4.有较强的口头和书面表达能力,沟通协调能力和知识传播能力,良好的团队合作精神。
- 联系地址
- 云南省昆明市春城路219号东航投资大厦10楼